Villkor och info | Proffstält

Allmänna villkor

Vi erbjuder 14 dagars öppet köp och full bytesrätt. Det gäller inte specialproducerade varor.

Orderbekräftelse

När du beställt färdigt och skickat ordern returneras alltid en orderbekräftelse på det du beställt. Bekräftelsen skickas till den e-postadress du uppgett. Kontrollera att alla uppgifter stämmer och spara gärna bekräftelsen om du behöver kontakta oss. Om uppgifterna är felaktiga, skicka ett e-postmeddelande så snart som möjligt så kontaktar vi dig för korrigering.

Leveranssätt inom Sverige

Vi skickar dina varor med Schenker System eller Parcel beroende på varuslag, vikt och storlek. Varan levereras normalt inom en vecka. Små paket levereras direkt i din brevlåda, annars till ditt närmaste postkontor eller serviceställe, alternativt direkt hem till dig.

Paket som levererats till ett serviceställe måste hämtas ut inom 30 dagar, annars debiteras en avgift på 300 kr oavsett köpesumma. Betalning ska ske inom 15 dagar. När varorna levereras med Schenker direkt hem till dig blir du uppringd för att bestämma tid för leverans, så uppge ett telefonnummer där du kan nås dagtid. Missar du den bokade tiden kan du kontakta Schenker för en ny tid, men Schenker tar då extra betalt för den extra körningen och du får stå för den kostnaden. Alla levererade varor är vår egendom tills du har betalat varan.

Priser

Priser anges exklusive moms. Moms och totalbelopp visas i kassan. Angivna priser och sortiment kan ändras utan föregående avisering. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.

Restnotering eller brist

Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager. Om varan beräknas komma in inom rimlig tid och priset överstiger 100 kr restnoterar vi varan och levererar, utan extra kostnad förutom ordinarie frakt, så snart den kommit in på vårt lager. Om en vara restnoterats av oss har du rätt att avbeställa varan.

Slutförsäljning

Vi reserverar oss för att varor kan ta slut och i vissa fall bara finns i ett begränsat antal.

Kunduppgifter

För att handla hos oss måste du ange alla obligatoriska uppgifter vid kundregistreringen. Vi behöver en e-postadress för att kunna skicka orderbekräftelse och för att meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning inte kan levereras. Kontrollera att adressuppgifterna är aktuella varje gång du lägger en ny beställning.

Personuppgifter

Vi är ansvariga för de personuppgifter du lämnat till oss. Uppgifterna kan användas för att ge dig information om aktiviteter, nyhetsbrev och andra marknadsföringsändamål. Ingen uppgift lämnas vidare utan används endast av oss. Vill du ändra dina uppgifter eller bli borttagen ur registret kontaktar du oss.

Returer

Du har alltid 14 dagars bytesrätt och ångerrätt på samtliga varor från det att du tagit emot varan. Kontakta oss innan du returnerar för att få ett returnummer och information om hur du går till väga. Ange alltid ordernummer och ditt namn.

Varan skickas tillbaka i originalförpackning tillsammans med följesedeln och eventuella originalhandlingar. Varan måste vara i nyskick och oanvänd. Du betalar själv returfrakten. Varor som skickas mot postförskott eller efterkrav löses inte ut. När vi tagit emot och kontrollerat varan betalar vi tillbaka varuvärdet inom 30 dagar.

Felleverans

Om du har fått fel vara kontaktar du oss så hjälper vi dig att returnera varan. Vi står naturligtvis för returfrakten.

Reklamationer

Konsumentköplagen gäller när du handlar varor av oss. Kontrollera alltid att varan är felfri när du tar emot den. En vara kan reklameras om den har fabrikationsfel eller på annat sätt är defekt. Anmäl eventuell transportskada direkt till speditören vid mottagandet. Är varan skadad, defekt, eller har du fått fel vara eller fel antal, kontaktar du oss omedelbart. Vi står för fraktkostnaden och skickar en fraktsedel så att du kostnadsfritt kan returnera den felaktiga varan.

Kontakt

Proffstält, Skördevägen 3, 824 34 Hudiksvall
Telefon 0650-101 38, e-post [email protected]
Levin Trading & Manufacturing International AB, org.nr 556831-5146, faktureringsadress Jakobsbergsvägen 27, 824 43 Hudiksvall